Вопросы и ответы об отключениях воды и света

КогдаВода — бесплатный справочник плановых и аварийных отключений коммунальных услуг. Ниже — ответы на частые вопросы жильцов.

Когда обычно отключают горячую воду?

В России плановые отключения ГВС чаще всего проходят летом — на 10–14 дней, пока теплосети проводят профилактику и гидравлические испытания. Точные даты зависят от дома и управляющей организации.

Как узнать график отключения по моему адресу?

Введите улицу или район в поиск на главной странице или выберите город и район. Для каждого отключения указаны даты, тип (горячая/холодная вода, свет, отопление) и источник данных.

В каких городах есть актуальные данные?

Сейчас регулярно обновляются графики по Санкт-Петербургу и Москве. Остальные города на сайте — демонстрационные примеры до подключения местных источников.

Как получить напоминание об отключении?

Подпишитесь в Telegram-боте @kogda_voda_bot: отправьте улицу или адрес — бот пришлёт уведомление примерно за сутки до начала отключения.

Насколько точны данные на сайте?

Информация собирается из открытых источников (теплосети, порталы data.mos.ru и др.). График может измениться — уточняйте в вашей управляющей компании или на официальном сайте поставщика.

Почему на карте метка не на моём доме?

Если координаты ещё не уточнены геокодером, метка показывает центр района или округа. Мы постепенно улучшаем точность привязки к улицам.